Preguntas Frecuentes

Si bien recomendamos el uso de un hardware aprobado por nosotros, de ser compatible podemos adaptar el sistema a otro modelo.

Absolutamente. Se puede integrar tu propio procesador siempre que sea compatible con nuestro software. Solamente en este caso, sera necesario pagar una cargos mensuales por el uso del software. Para mas detalles, nuestro equipo de venta esta para ayudar.

Una vez que haya sido completada y firmada tu aplicacion, el tiempo este todo listo puede variar entre 1 y 3 dias habiles. Ya habiendo sido aprobada, configuramos tu cuenta de negocio y te enviamos el hardware.

Te instalamos gratis el hardware que necesitas.

Para los negocios de Bay Area, no hay cargos mensuales por el uso del software. Es completamente gratis. Ese es nuestro compromiso con los negocios de la region.

Este sistema va a estar instalado en menos de 48hs habiles.

La rapidez de los depósitos varía según el banco donde tengas tu cuenta de cheques empresarial. Por lo general, los depósitos tardan de 1 a 3 días, pero muchos negocios verán sus fondos depositados al siguiente día hábil.

En menos de 30 minutos tus empleados lo manejaran a la perfeccion.

Ninguna. No tenemos contratos a largo plazo, comisiones por registrarse, PCI-compliance fees, ni business card fees. Solo pagas lo que usas. Nada mas.

Puedes aceptar efectivo, tarjetas, gift cards, y tambien una combinacion de estos metodos.

Si, con el modo offline puedes aceptar pagos incluso si el internet deja de funcionar. Estos seran sincronizados automaticamente una vez que recuperes la conectividad.

No, puedes tener las cuentas de usuario que quieras.
No hay ningun costo adicional por agregar mas cuentas de usuario.

Para solicitar un punto de venta (POS) de Bikpays, deberás:

  • Tener 18 años o mas.
  • Contar con un número de seguro social valido (no un numero de identificacion de contribuyente).
  • Tener una direccion residencial valida en los Estados Unidos dentro de los 50 estados o Puerto Rico (podriamos hacer excepciones para el personal militar estadounidense activo destinado en el extranjero).
  • Ser ciudadano estadounidense, residente permanente en Estados Unidos o tener una visa estadounidense valida.

Te proporcionamos instrucciones para cuando una mesa te entrega varias tarjetas/tipos de pago al final de la comida y te pide que las dividas equitativamente entre ellas.

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No, nunca cobramos por actualizar el sistema.

Si, se encuentran al costado del PdV y del Kiosco de Autoservicio.

Si, y te proporcionamos el soporte tambien gratis.

Depende del modelo. No dudes en consultarle a nuestro equipo de ventas.

Tu cliente proporciona su numero de telefono al realizar la orden, de manera que le puedas enviar un mensaje a travez de nuestro software cuando la orden este lista.

BikPays te ofrece las opciones disponibles para que podamos adaptarnos a tus requisitos comerciales unicos con la mejor solución de punto de venta para ti. Visita nuestras paginas de Terminales o Puntos de Venta para ver las opciones. Alternativamente, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas y estaremos encantados de conversar. contigo.

Con el Terminal de Pagos de BikPays, puedes procesar pagos con tarjeta de credito directamente desde tu navegador y cargar a tus clientes en segundos, sin necesidad de hardware, lector o instalacion de aplicaciones.

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